APOTHEKE + MARKETING 04/2011
Kunden begeistern
Ausgabe 04/2011, erschienen am 15.04.2011
Inhaltsverzeichnis
- Das Ländle schafft Fakten (Seite 3)
- Marketing Facts (Seite 6)
- So sind Kunden zu begeistern (Seite 8 bis 15)
- Energiekosten senken: Sparsam im Verbrauch (Seite 16 bis 18)
- Beratungsfall des Monats: Unbestimmte Bauchschmerzen (Seite 20 bis 22)
- Leserbefragung: Die LA-PHARM ist gestartet (Seite 23)
- Aktion des Monats: Venengesundheit (Seite 24 bis 26)
- Seitenblick: Aktuell in ApothekerPlus (Seite 27)
- Pricing: Preispsychologie und Preiskommunikation, Teil 3 (Seite 28 bis 29)
- IMS-Daten: Auf den Sommer vorbereiten (Seite 30 bis 31)
- Sortimente: Sonnenschutz für junge Haut (Seite 34)
- Management Facts (Seite 35)
- Kommunikation: Stimmig auftreten (Seite 36 bis 39)
- Steuerfall des Monats: Gemischte Aufwendungen - Neue Spielräume (Seite 40 bis 41)
- Alternativen zum bequemen Überziehungskredit (Seite 42 bis 43)
- Wissenswert: Komplementärmedizin/Multimorbide Patienten (Seite 44 bis 45)
- Tipps vom Kollegen: Führung/Selbstmanagement/Liquidität (Seite 46)
- Pharmazie Facts (Seite 47)
- Zertifizierte Fortbildung: Der Wirkstoff Ofatumumab (Seite 48 bis 54)
- Aus den Unternehmen: Rowa Kelberg (Seite 56)
- Hintergrund (Seite 58 bis 59)
- NonPharma News (Seite 60)
- Pharma-News (Seite 61 bis 64)
- Internet-Tipps: Blick ins Netz (Seite 65)