APOTHEKE + MARKETING 07/2009
Marktforschung
Ausgabe 07/2009, erschienen am 15.07.2009
Inhaltsverzeichnis
- Freundlich und kompetent (Seite 3)
- Apotheke und Marktforschung: „Was möchten Sie denn gerne wissen?“ (Seite 8 bis 11)
- Die Sommersonne genießen (Seite 12 bis 14)
- Digitale Kommunikation: Persönliche Services – zu jeder Zeit an jedem Ort (Seite 16 bis 17)
- Management by Feedback: Die selbstgesteuerte Apotheke (Seite 18 bis 21)
- Zum „Tag der Zahngesundheit“: Eine Aktion mit Biss! (Seite 22 bis 25)
- Mit dem neuen Ratgeber: Qualität nach außen tragen (Seite 26)
- Apotheken sind gefordert: EuGH-Spruch keine Bestandsgarantie (Seite 27)
- Leichter Umsatzrückgang: Vor allem Kosmetika schwächeln (Seite 28 bis 29)
- Kompression mit Schick: Das „Venensortiment“ wird moderner (Seite 30)
- Gerade zu Schulbeginn: Sensibel sein beim Thema Laus (Seite 32)
- Management Facts (Seite 33)
- Herausforderung 45plus: Erfahrene Mitarbeiter richtig führen (Seite 34 bis 37)
- Entgelte, Kosten und Auslagen: Gericht fällt Entscheidung zu AGB-Klauseln (Seite 38 bis 39)
- Energiekosten im Blick: Alles Gute kommt von oben (Seite 40 bis 41)
- Aus der Praxis: Tipps vom Kollegen (Seite 42)
- Pharmazie Facts (Seite 43)
- Zertifizierte Fortbildung: Der Wirkstoff Vildagliptin (Seite 44 bis 49)
- Hintergrund (Seite 52)
- Pharma Trends (Seite 53 bis 55)
- TV-Tipps (Seite 56)
- Internet-Tipps: Blick ins Netz (Seite 57)